💙 Wskazówka Walidacyjna #5

Powtarzające się pytania często są oznaką niepokoju, a nie problemów z pamięcią. Najpierw odpowiedz na emocje, dopiero później na pytanie.

Gdy podopieczny po raz kolejny zadaje to samo pytanie, łatwo poczuć zniecierpliwienie. Warto jednak pamiętać, że często nie szuka on informacji, lecz poczucia bezpieczeństwa i upewnienia się, że wszystko jest w porządku. Zamiast odpowiadać mechanicznie, spróbuj najpierw odnieść się do jego emocji: „Widzę, że to Panią martwi”. Taka odpowiedź pomaga uspokoić lęk i sprawia, że rozmowa staje się bardziej wspierająca.